Política de Envío

Política de Envío – Dermocap™

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que su pedido llegue lo antes posible, con un seguimiento claro en cada etapa.

Tiempos de preparación
Todos los pedidos se preparan y se envían dentro de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).
Recibirá un correo de confirmación con el enlace de seguimiento tan pronto como su paquete haya sido enviado.

Tiempos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según el destino:

• España: 5–7 días laborables

• Europa: 5–10 días laborables

Estos plazos son orientativos. Puede haber retrasos excepcionales en períodos de alta demanda o por causas ajenas a nosotros (huelgas, festivos, etc.).

Seguimiento del pedido
Una vez enviado, recibirá por correo electrónico un enlace para seguir su paquete en tiempo real.

Gastos de envío
Envío estándar: gratuito

Dirección incorrecta o paquete no reclamado
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
En caso de paquete no reclamado o devuelto al remitente, podrán aplicarse gastos adicionales de reenvío.